Üdvözlünk a floráriumok varázslatos világában!

Adatkezelési

AZ ADATKEZELŐ ADATAI

  • Név: Hetesi Bernadett e.v.
  • Székhely: 2330 Dunaharaszti, Táncsics Mihály utca 28.
  • Adószám: 91929552-1-33
  • E-mail: urbanplantsbp@gmail.com
  • Telefonszám: 06705993000

A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS CÉLJA

  • Vásárlás során: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
  • Cél: A megrendelés teljesítése, számlázás, kiszállítás, kapcsolattartás.
  • Kapcsolatfelvétel: Név, e-mail cím.
  • Cél: Érdeklődés megválaszolása.
  • Technikai adatok (Sütik/Cookies): IP cím, böngésző típusa.
  • Cél: A honlap működésének biztosítása és statisztikai elemzések.

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

  • A szerződés teljesítése (a vásárláshoz szükséges adatoknál).
  • Jogi kötelezettség (számviteli fegyelem – a számlákat 8 évig meg kell őrizni).
  • Az Ön hozzájárulása (hírlevél vagy kapcsolatfelvétel esetén).

ADATFELDOLGOZÓK (Akiknek átadjuk az adatokat)

Az Ön adatait csak a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen partnereknek adjuk át:

  1. Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14.)
  2. Szállítás: GLS, MPL, Foxpost 
  3. Fizetés: Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. –online fizetés ellenőrzése). Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  4. Számlázás: Számlázz.hu

ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

"A Szolgáltató minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságos tárolása, az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás vagy törlés megakadályozása érdekében. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató és a megjelölt adatfeldolgozók kijelölt munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Az online fizetések biztonságát a Barion Payment Zrt. titkosított rendszere garantálja.

ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA

  • A számviteli bizonylatokat (számlákat) a törvényi előírásoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.
  • A hírlevélhez vagy regisztrációhoz megadott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) kezeljük.

AZ ÖN JOGAI

Ön bármikor kérheti:

  • Tájékoztatást személyes adatai kezeléséről.
  • Adatainak helyesbítését vagy törlését (kivéve a kötelező számlázási adatokat).
  • Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozhat az adatkezelés ellen.
  • E-mailben jelezheti igényét: urbanplantsbp@gmail.com

JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a urbanplantsbp@gmail.com címen a gyors és békés rendezés érdekében.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal továbbá az alábbi hatóságnál élhet: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9. Telefon: +36 (1) 391-1400 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Honlap: http://www.naih.hu

Az érintett jogai a GDPR alapján:

  1. Hozzáféréshez való jog (15. cikk): Ön jogosult visszajelzést kapni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a személyes adatokhoz hozzáférést kapni.
  2. Helyesbítéshez való jog (16. cikk): Ön jogosult kérni a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
  3. Törléshez való jog / 'elfelejtetéshez való jog' (17. cikk): Ön jogosult kérni adatainak törlését, amennyiben azokra már nincs szükség, vagy visszavonja hozzájárulását (kivéve, ha jogszabályi kötelezettség, pl. számvitel, előírja a megőrzést).
  4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogellenes.
  5. Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): Ön jogosult arra, hogy az adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
  6. Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): Ön jogosult tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célból (pl. hírlevél) történő kezelése ellen.

COOKIES-SÜTIK

A webáruház a felhasználói élmény fokozása és a rendszer működésének biztosítása érdekében kisméretű adatfájlokat, ún. sütiket (cookie) helyez el a felhasználó számítógépén.

  • Munkamenet (Session) sütik: Ezek ideiglenesek, a böngésző bezárásával törlődnek. Céljuk a kosár tartalmának megőrzése és a biztonságos böngészés.
  • Statisztikai sütik (pl. Google Analytics): Segítségükkel névtelen adatokat gyűjtünk a látogatók számáról és az oldalhasználati szokásokról.
  • Marketing sütik (pl. Facebook Pixel): Segítségével releváns hirdetéseket tudunk megjeleníteni a közösségi médiában azoknak, akik már jártak az oldalunkon.

Hatályos: 2026.05.15.